מדיניות פרטיות

[יעודכן לפני ההשקה] (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר גיבור-העל שלך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה ומה נעשה בו. אינכם חייבים למסור מידע על פי חוק, אך בלי חלק מהמידע לא נוכל לספק את השירות.

איזה מידע נאסף

• תמונות שאתם מעלים ותמונות הגיבור שנוצרות מהן.
• פרטי הזמנה: שם, טלפון, דוא״ל, ובמוצרים מודפסים גם כתובת למשלוח.
• פרטי תשלום: נמסרים ישירות לחברת הסליקה iCount ואינם נשמרים אצלנו. אנו מקבלים רק אישור על התשלום.
• מידע טכני: כגון סוג דפדפן וכתובת IP, לצורכי אבטחה ותפעול. אם נוסיף כלי מדידה (כגון Google Analytics או פיקסל של Meta), נעדכן כאן.

למה משתמשים במידע

• ליצירת תמונת הגיבור ולהצגתה לכם.
• לטיפול בהזמנה: תשלום, הנפקת קבלה, הדפסה ומשלוח, ושליחת קישור לדף האישי.
• לשירות לקוחות ולפניות שלכם.
• לא נשתמש בתמונות שלכם לפרסום ולא נשלח דיוור שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת.

עם מי המידע משותף

המידע משותף רק עם ספקים שנדרשים למתן השירות, ורק במידה הנדרשת:

• Vercel: אחסון האתר והקבצים.
• ספק הבינה המלאכותית שיוצר את התמונה (באמצעות Vercel AI Gateway). התמונה נשלחת לעיבוד בלבד.
• iCount: סליקה והפקת קבלות.
• בית הדפוס וחברת השילוח: התמונה, שם, טלפון וכתובת, רק בהזמנות של מוצר מודפס.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. לא נמכור ולא נעביר מידע לצד שלישי למטרות אחרות, אלא אם נידרש לכך על פי דין.

כמה זמן נשמר המידע

• תמונות והזמנות נשמרות כדי שתוכלו להוריד את הקבצים שוב ולטיפול בפניות.
• ניתן לבקש בכל עת מחיקה של התמונות והפרטים שלכם, ונמחק אותם תוך 30 יום (למעט מה שחובה לשמור לפי דין).
• מסמכי חשבונאות נשמרים לפי הנדרש בדין.

אבטחה

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS), הקישור לדף האישי מכיל מזהה ייחודי שקשה לנחש, והגישה לממשק הניהול מוגבלת. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו או למחקו. לפניות: [יעודכן לפני ההשקה].

קטינים

תמונה של קטין מועלית באחריות ההורה או האפוטרופוס ובהסכמתו.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד לתפעולו (כגון זיהוי מנהל). אם נוסיף עוגיות למדידה או לפרסום, נעדכן מדיניות זו ונבקש הסכמה כנדרש.